Interconti verlässt die Kö

Die Mitarbeiter des Interconti an der Königsallee werden heute Morgen überraschende Neuigkeiten hören: Das Hotel, in dem sie derzeit arbeiten, wird es schon ab dem 1. Januar nicht mehr geben. Jedenfalls nicht unter dem Namen Interconti. Denn die Kette will ihre Niederlassung in Düsseldorf nicht länger betreiben und hat, so heißt es, eine Vertragsauflösung erreicht. Dafür sei eine hohe Summe gezahlt worden. Das Haus war 2005 im südlichen Teil der Kö – Adresse: Königsallee 59 - gebaut und als Luxus-Hotel angelegt worden. Bauherr war eine Investorengruppe, die auch bei den Dorint-Hotels engagiert war. Nach der Eröffnung wurde die Herberge bald zur häufig angesteuerten Bleibe von Gästen aus Russland, China und arabischen Ländern. Dass man zeitweise einen Rolls-Royce für Shuttledienste anbot, passte zum Fünf-Sterne-plus-Image. Neben Steigenberger Parkhotel und Breidenbacher Hof sah man sich in der Top-Liga der Düsseldorfer Häuser, hob sich aber von den beiden anderen durch den durchweg modernen, eher kühlen Stil in Architektur und Innendesign ab. Allein das riesige, über mehrere Stockwerke gehende Foyer zeigte in seiner puren Raumverschwendung das Bekenntnis zu teurem Luxus. Beim entsprechend zahlungskräftigen Publikum kam das gut an, über die Jahre freute man sich über gute Belegungsquoten. Vor dem Haus geparkte Ferraris mit saudischen Kennzeichen, von den Gästen per Frachtflieger mitgebracht, waren nicht ungewöhnlich. Mike Tyson war zu Gast, David Hasselhoff, Robbie Williams, Britney Spears aber auch der Ex-Oberbilker Heino bevorzugte den Komfort an der Kö. Ruhrgebiets-Proll Atze Schröder mochte das Hotel, wo ihn – außer das Personal - ohne Perücke und Sonnenbrille eh keiner erkannte.Warum geht Interconti weg aus Düsseldorf? Gerade die Luxushotels haben durch die Corona-Pandemie einen verheerenden Rückgang ihrer Buchungszahlen erlebt. Vor allem die Gäste aus Russland und den arabischen Ländern sind weggeblieben, von denen manche nicht selten über viele Wochen ganze Flure für sich, ihre Familien und das mitreisende Personal buchten. Diese Kunden haben den größten Teil des Umsatzes ausgemacht. Außerdem hatte sich Interconti stark auf Besucher konzentriert, die wegen der international sehr geachteten medizinischen Kompetenz des Großraums Düsseldorfs herkamen und sich hier behandeln ließen. Dazu war man Kooperationen mit mehreren Ärzten und Kliniken eingegangen, bei denen diese – oft bar aus dem Koffer zahlenden Patienten – ebenfalls hochwillkommen waren. Auch das dürfte weitgehend zum Erliegen gekommen sein. Hinzu kommen die extremen Rückgänge von Messebesuchern durch Absagen oder Verschiebungen etlicher großer Messen. Wer sind die Hommage-Hotels? Zur Dorint-Gruppe gehören insgesamt 60 Objekte, rund 4500 Menschen arbeiten für die Firma. Eigentlich wollte man bis nächstes Jahr auf 88 Häuser kommen, aber das ist durch Corona torpediert worden. Die Luxus-Version Hommage hat man kurz vor Corona auf den Weg gebracht. Inzwischen dürfen sich fünf Häuser mit diesem speziellen Label schmücken: Der Söl’ring Hof auf Sylt, der Nassauer Hof in Frankfurt, das Maison Messmer in Baden-Baden, das Parkhotel Bremen und das Grand Tirolia in Kitzbühel. Mit diesen kleinen und feinen Häusern hat man sich in einem Marktbereich etabliert, der bisher nicht typisch war für Dorint. Bewusst will man nun eine sehr verwöhnte Kundschaft ansprechen mit Komfort und Service auf höchstem (und teurem) Niveau. Zum Führungsteam dieses Unternehmensbereichs gehört ein Mann, der den Düsseldorfer Markt und auch die Interconti-Hotels gut kennt: Jörg Böckeler. Er leitete das Interconti in Düsseldorf von 2007 bis 2010, ging dann nach Sydney und kehrte 2018 zurück, um als Geschäftsführer für Dorint unter anderem die neue Luxus-Reihe zu entwickeln - und dadurch jetzt auch sein früheres Hotel in Düsseldorf zu betreuen. Den Monat Januar wird man für den Umbau nutzen. Branchenintern wird die Idee des neuen Luxus-Labels an der Kö kritisch gesehen: Hommage-Hotels sind eher klein und bieten dem zahlungskräftigen Gast ein Höchstmaß an Komfort und Service. Das sei in einem so großen Hotel wie dem in Düsseldorf mit 287 Zimmern nicht umsetzbar. Womöglich geschieht die Übernahme des Objekts an der Kö auch unter Druck: Interconti will gehen, und Dorint könnte vor der Entscheidung gestanden haben, selbst weiterzumachen oder in diesen schweren Zeiten nach einem neuen Pächter zu suchen. Offenbar hat man sich für die realistischere Variante entschieden. Was wird aus den Mitarbeitern? Als sicher gilt, dass die sich keine Sorgen machen müssen. Angesichts eines enormen Mitarbeitermangels im Gastronomie- und Hotelbereich wird der Nachfolger sich glücklich schätzen, die gut ausgebildete Crew übernehmen zu können. Selbst die Befürchtung, man werde den Leuten schlechtere Verträge anbieten, halten Hotelexperten für unwahrscheinlich. Die Konkurrenz auf der Suche nach guten Mitarbeitern sei zu stark, und der Markt leergefegt. Daher sei die Crew in einer guten Verhandlungsposition. Aber künftig nicht mehr für den klangvollen Namen Interconti arbeiten zu können, sei für viele bitter, sagte ein Ehemaliger. Wie sind die Hintergründe der Immobilie? Der Eigentümer der Immobilie – in der auch ein Fitness-Studio, die internationale Anwaltskanzlei CliffordChance und ein Restaurant sitzen – ist eine Firma namens Dkö. Und die wiederum zählt zur Gruppe der Dorint-Hotels. Verwaltet wird das Objekt von der "Cmde Centermanager und Immobilien GmbH", eine Tochtergesellschaft der Honestis (Köln), die Beteiligungen an Immobilien- und Hotelbetriebsgesellschaften (zum Beispiel Dorint Hotels & Resorts) hält. Vereinfacht gesagt: Das Haus gehört, wie schon immer, Dorint. Übrigens trug die Immobilie vor zehn Jahren für kurze Zeit den Namen Dorint. Man hatte sich entzweit, und schon damals übernahm Dorint die Herberge kurzzeitig selbst. Aber wenig später einigte man sich, und aus dem Übergangs-Dorint wurde wieder das Interconti. Anderer haben ähnliche Probleme – wie gehen sie damit um? In Düsseldorf arbeiten nur das Steigenberger Parkhotel und der Breidenbacher Hof auf Augenhöhe mit dem Interconti, jedenfalls von außen betrachtet. Breidenbacher-Chef Cyrus Heydarian dürfte das anders sehen, er ordnet sich und sein Haus in einer deutlich höheren Liga ein. Aber auch dort gingen die Umsätze drastisch zurück und die Kooperation mit dem jahrlangen Partner, der asiatisch orientierten Capella-Group, wurde nicht verlängert. Der Name blieb erhalten - und der damalige Geschäftsführer Cyrus Heydarian übernahm den Betrieb selbst als Gesellschafter. Das konnte er stemmen, weil die Eigentümer der Immobilie, eine Investorengruppe aus Kuwait, ihm dafür das nötige Kapital zur Verfügung stellten. Heydarian versucht nun, verstärkt auf deutsche und europäische Gäste zu setzen, um die Abhängigkeit von den Gästen aus arabischen Ländern, China und Russland zu mindern. Steigenberger versucht offenbar der Krise zu trotzen und wird in drei Wochen ein neues Restaurant-Konzept präsentieren. Klares Ziel: Man will im hoteleigenen Restaurant so schnell es geht mindestens einen Michelin-Stern bekommen. In Düsseldorf sind derzeit mehrere Hotels für tausende Betten im Bau oder geplant – entsteht da ein Überangebot? Die wachsende Kapazität macht der Branche erhebliche Sorgen. Es liegen unterschiedliche Zahlen vor, aber man kann davon ausgehen, dass derzeit Häuser mit insgesamt 8000 zusätzlichen Hotelzimmern entweder auf den Markt kommen, in Bau oder geplant sind. Marketing-Experten warnen vor einem Überangebot, das aber nur noch geringfügig verhindert werden kann. Die Planungen basierten auf Zuwachszahlen aus Zeiten, als von Corona keine Rede war. Die meisten dieser neuen Herbergen sind auf einem preislich deutlich niedrigeren Niveau. Es gibt aber auch Beispiele dafür, wie bereits fertige Objekte ihre Eröffnung verschieben. Zum Beispiel das "b-mine" in Flingern am Höherweg. Das Haus wollte längst die ersten Gäste begrüßen, hat aber jetzt alles auf 2022 verschoben, ohne ein exaktes Datum zu nennen. Das Besondere dieses Hotels: Passend zur nebenan liegenden Automeile kann man bei einigen Zimmern den Wagen über ein spezielles Liftsystem mitnehmen und ihn auf dem unmittelbar neben dem Raum liegenden Balkon parken.

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